
Sven H.
Ständig steht da "Hoppla", ohne genau zu erläutern wo das Problem liegt. Server? Datenbank? Die Konstellation der Sterne? Ständig gibt es unerklärliche Fehlermeldungen und scheinbar willkürlich funktioniert die App oder nicht. Wenn sie reibungslos funktionieren würde, hätte man dadurch einen echten Mehrwert. Und der Buchungsprozess ist leider umständlich gestaltet.
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Stefan Wertich
Die Möglichkeit digital Fahrvergünstigungen zu erwerben ist super. Leider dreht die App aber immer wieder sehr lange Warteschleifen, die häufig in einem "Hoppla" enden. Ob es an der App liegt oder am Backend ist unverständlich, wo die Datenmenge für einen Mitarbeiter nicht mehr als ein paar Kilobytes sind. Hier ist also dringendst die Ursache zu finden und eine Optimierung vorzunehmen, ansonsten werden wir in der Digitalisierung steckenbleiben.
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Felix Kröger
Die Idee ist super, aber die App funktioniert leider nur selten. Anfragen enden häufig mit einem "Hoppla", trotz stabiler Internetverbindung. Neuerdings funktioniert das Einloggen nicht mehr, womit die App für mich gänzlich unbrauchbar ist. Glücklicherweise gab es am Bahnhof noch einen Fahrkartenautomat, ansonsten wäre die heutige Reise ausgefallen.
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Deutsche Bahn
1. Oktober 2025
Leider können wir Dir hier nicht weiterhelfen. Wir helfen Dir gerne, wenn Du Dich direkt bei uns meldest: db-mobidig@deutschebahn.com